3名乘客兩地下車 的士駕駛員按兩趟收費遭投訴
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- 時間:2011/6/7 8:47:22 來源:金黔在線
據金黔在線 凱里三位乘客在打出租車時，分別在兩個地點下車。由于事先沒有說清楚下車地點，出租車駕駛員舒先生便要求按兩趟計費，后遭投訴。近日，記者采訪了凱里市客管局副局長文興武，他表示，乘坐出租車有“講究”，乘客和駕駛員都要注意規范司、乘行為。
兩地下車
兩次計費
舒先生說，5月20日晚9時左右，他開車經過262現代花園門口時，一位30多歲的女子帶著兩個男孩上了他的車。
起初，該女子說去凱里酒廠附近。幾分鐘后，目的地到達，但卻只有一個男孩下車。
舒先生沒有說什么，依舊繼續前行。到黔東南州財校時，便將車停下。
“你們是在這下車么？”舒先生問。
“不是，我們到凱里九小�！迸看�。
“那算兩趟，要多付錢。”舒先生說。
乘車女士覺得不合理，帶著孩子下車了，臨走時表示“要去投訴”。
不久，舒先生就收到了客管局的處理通知，該局對舒先生作了扣服務質量分的處罰，但因其未在處理意見上簽字，此事懸而未決。
“這種情況，客管部門內部工作人員的說法也不一致。有的說不該以兩趟算錢，有的則認為算兩趟是正確的，我又不曉得聽誰的好。”舒先生說。
記者在采訪中了解到，舒先生遇到的情況，在凱里十分普遍，為此，還經常有乘客與出租車司機發生爭執。
客管局：
需說清目的地
6月3日，記者趕到凱里市客管局進行了采訪。
該局副局長文興武說，出租車收費，都是以合同(口頭約定)和上車計價方式來約束。乘客打出租車，在法律上屬于一種合同行為。若乘客在上車前告知駕駛員要到兩個地點，而駕駛員同意其上車的，這樣就算一次合同，應按計費表一次性計費顯示的金額付費；如果乘客最初只說到一個目的地，抵達后才說出下一地點，則視為更改合同，必須重新計費。
“乘坐出租車有講究：對于駕駛員來說，首先要詢問乘客的去處，乘客說清目的地后須打表行駛；而乘客，也要說清楚去處，這樣，可避免發生不愉快。”文興武說。
