凱里火車站推出10大惠民措施 苗語服務農(nóng)民工
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- 時間:2010/1/22 17:33:49 來源:黔東南信息港
本港訊 (陳勇 姜澤鵬)為做好春運期間“苗嶺明珠”返程農(nóng)民工的服務工作,凱里火車站對春運期間學生、農(nóng)民工運輸作出了一系列安排,出臺了春運十項便民利民措施。
這10項惠民措施包括:用苗語為苗族農(nóng)民工服務(售票等等);擴大電話訂票的范圍;發(fā)揮鐵路客戶服務中心作用;增加春運志愿者數(shù)量;采取送票上門、集中售票的方式;開展農(nóng)民工團體返程票發(fā)售;加強重點旅客的服務,專窗優(yōu)先購票,優(yōu)先候車,優(yōu)先檢票進站;在站區(qū)內(nèi)新增了20多個安全警示標志,在相對危險的地點增設(shè)防護欄,懸掛溫馨提示語。在候車廳免費提供開水之外,服務臺還配備了便民箱、醫(yī)藥箱,殘疾人專用的輪椅等設(shè)施,力爭滿足各類農(nóng)民工的服務需求。





