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    據(jù)黔東南日?qǐng)?bào)消息 雷山縣西江鎮(zhèn)西江村是中國最佳景觀村落。近年來，隨著苗族原生態(tài)旅游的迅速發(fā)展，西江村村民的經(jīng)濟(jì)收入有了很大提高，但在苗家樂旅游接待衛(wèi)生、禮儀、服務(wù)等“軟件”上還不能跟上旅游發(fā)展的需要。因此，西江村黨總支部以開展第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，圍繞“科學(xué)發(fā)展，旅游興村”主題，并以“提升村民素質(zhì)”為載體，組織開展“整臟治亂”、“標(biāo)準(zhǔn)禮儀”、“導(dǎo)游服務(wù)”、“民族工藝”“四進(jìn)農(nóng)家”活動(dòng)，努力提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
                  　　

    “整臟治亂”進(jìn)農(nóng)家。干凈整潔的村寨就是一張宣傳名片。西江村黨總支部重視這張“宣傳名片”，充分發(fā)揮婦聯(lián)的群眾基礎(chǔ)作用，以村婦聯(lián)為牽頭單位，將全村劃分為羊排、東引、平寨、南貴四個(gè)片區(qū)，積極開展了“靚苗鄉(xiāng)”系列的“整臟治亂進(jìn)農(nóng)家”活動(dòng)，向“整臟治亂”要效益。同時(shí)，將“整臟治亂”納入村規(guī)民約，約束村民日常生活行為，確保“整臟治亂”長期取得實(shí)效。
                  　　

    標(biāo)準(zhǔn)禮儀進(jìn)農(nóng)家。村黨總支部明確以提升苗家樂接待服務(wù)質(zhì)量為著力點(diǎn)，積極開展“標(biāo)準(zhǔn)禮儀進(jìn)農(nóng)家”的活動(dòng)。充分運(yùn)用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，下載農(nóng)家樂旅游知識(shí)和社交禮儀課件10余套，集中農(nóng)家樂經(jīng)營戶進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)；同時(shí)，村黨總支部還邀請(qǐng)貴州大學(xué)、縣旅游局及西江景區(qū)管理局等單位的專家為苗家樂接待戶從端盤送水等基本禮儀開始，開展禮儀接待全方位的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。截至今年11月10日，已邀請(qǐng)有關(guān)專家開展接待禮儀培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)3次，農(nóng)家樂經(jīng)營戶和服務(wù)人員400人次參加了培訓(xùn)。
                  　　

    導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)農(nóng)家。目前，村黨總支共開辦了導(dǎo)游服務(wù)培訓(xùn)2期，邀請(qǐng)省、州旅游專家授課，組織村民100余人參加了培訓(xùn)。為進(jìn)一步抓好導(dǎo)游服務(wù)培訓(xùn)，村黨總支部與黔東南州旅游學(xué)校簽訂了在西江本地開辦教學(xué)點(diǎn)，就近培養(yǎng)本地導(dǎo)游的協(xié)議。凡16周歲以上、38周歲以下的本村村民均可報(bào)名參加培訓(xùn)，且不收取學(xué)費(fèi)，同時(shí)學(xué)員還可享受國家每學(xué)年1500元的助學(xué)金，學(xué)習(xí)期滿還將頒發(fā)中專學(xué)歷證書，為促進(jìn)西江旅游的繁榮提供旅游服務(wù)人才保障。
                  　　

    民族工藝進(jìn)農(nóng)家。村黨總支以實(shí)施“一戶一技能”工程為著眼點(diǎn)，積極開展“民族工藝進(jìn)農(nóng)家”活動(dòng)。鼓勵(lì)和支持有民族工藝技能的農(nóng)戶開發(fā)具有民族特色的旅游商品，并設(shè)立刺繡、紡織基地，采取“一幫一”的模式帶動(dòng)全村群眾致富。素有農(nóng)民畫家稱譽(yù)的李玉福，以民族風(fēng)俗為題材的農(nóng)民畫供不應(yīng)求，年純收入可達(dá)50000余元；銀匠李光雄憑借祖?zhèn)骷妓嚕�開發(fā)出了許多極具民族傳統(tǒng)特色的銀飾品，備受游客青睞，目前，他已在街上開了3個(gè)店鋪，年純收入達(dá)9萬元。在他們的帶動(dòng)下，一批村民積極生產(chǎn)具有民族特色的旅游商品，豐富了西江旅游市場(chǎng)，也拓寬了增收渠道。現(xiàn)在西江村從事旅游商品生產(chǎn)的農(nóng)戶純收入年可達(dá)30000元以上。
                  　　

    “四進(jìn)農(nóng)家”活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提高了西江村旅游服務(wù)的質(zhì)量，促進(jìn)西江村旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。今年1-11月，西江村接待游客50萬人次，旅游綜合收入突破7000萬元，農(nóng)民人均純收入有了大幅度提升。
                 

（李正和 李方星）