凱里供電局“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主動走進(jìn)工業(yè)園區(qū)
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- 時間:2012/3/1 9:39:28 來源:黔東南信息港
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“國發(fā)2號文”和“三保一強(qiáng)”工作部署,確保2012年86.1億千瓦時的售電量目標(biāo)任務(wù)。連日來,貴州凱里供電局客戶服務(wù)中心與各縣局工作人員定期深入到工業(yè)園區(qū)用電企業(yè)中去,主動為客戶提供用電咨詢、安全知識宣傳、了解企業(yè)用電需求,受到客戶的廣泛好評。
從2月初以來,該局客戶服務(wù)中心就建立了“菜單”式的計劃表,定期組織工作人員深入到轄區(qū)內(nèi)各工業(yè)園區(qū),為工業(yè)園區(qū)企業(yè)用電提供優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù),開辟綠色通道。重點(diǎn)加大對轄區(qū)內(nèi)的黔東工業(yè)園區(qū)、凱里爐山工業(yè)園區(qū)、黃平谷隴工業(yè)園區(qū)、凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、臺江革一工業(yè)集聚區(qū)等12個園區(qū)的施秉恒盛有限公司、其亞鋁業(yè)公司、秦箭鐵合金、閩源錳業(yè)公司、鎮(zhèn)遠(yuǎn)潤達(dá)集團(tuán)、鎮(zhèn)遠(yuǎn)黔東廠、永興鋁業(yè)公司等幾十家企業(yè)走訪了解,同時叮囑各縣局時時掌握企業(yè)用電動態(tài),也便及時給予幫助解決。
目前,隨著“工業(yè)強(qiáng)省、工業(yè)強(qiáng)州、工業(yè)強(qiáng)縣”的實(shí)施戰(zhàn)略逐步推進(jìn),轄區(qū)內(nèi)各大工業(yè)園區(qū)入駐企業(yè)越來越多,也為供電部門帶來了機(jī)遇,同時工業(yè)園區(qū)企業(yè)用電需也日益增加。對此,做好工業(yè)園區(qū)企業(yè)用電服務(wù)是供電部門不可懈怠的工作,凱里供電局高度重視,還成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成10支調(diào)研組,分別深入工業(yè)園區(qū),了解園區(qū)企業(yè)用電情況,征求意見建議,為企業(yè)用電把脈。同時,還主動與當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,召開座談會,希望得到地方政府的關(guān)心和重視,支持和配合供電部門加快相關(guān)技術(shù)改造、線路設(shè)備的建設(shè)等,保證地方工業(yè)園區(qū)企業(yè)發(fā)展升級用電需求,共同為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
該局開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”走進(jìn)工業(yè)園區(qū)活動,為轄區(qū)內(nèi)14個工業(yè)園區(qū)的幾十戶企業(yè)用電做好了“準(zhǔn)備”,同時還積極對客戶用電進(jìn)行“義診”,給用電客戶提供超前優(yōu)質(zhì)服務(wù)和咨詢平臺。(陳舉)





