凡客回應稱匿名博文不屬實 遭遇成本壓力
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- 時間:2011/12/7 10:09:41 來源:21世紀網-《21世紀經濟報道》
對于凡客誠品CEO陳年來說，這是“多事之冬”。
裁員5%風波剛過，11月底，凡客前副總裁吳聲離職。另一波猛料又將矛頭指向凡客，一位匿名網友在博客上發表名為《凡客還能挺多久》系列博文，“估計（凡客）已撐不了多久，內憂外患，危機重重。”博文直指凡客入不敷出，燒錢度日。
凡客從其誕生之初，便被資本裹挾著快速奔跑，被認為是中國B2C符號。資金一輪輪跟進，從2007年10月至今，風投“兇猛”，共融資六輪，約4.2億美元。投資人包括雷軍、IDG、聯創策源、啟明創投、賽富合伙人、老虎資本以及淡馬錫等。
2010年，韓寒與王珞丹代言的“凡客體”亦曾火遍大江南北。
12月6日，陳年對本報記者表示，“（上述博文）不屬實。互聯網是自由開放的，誰都可以寫博客。”但陳年也不諱言，“作為一個新模式嘗試者，用四年時間就成長起來，大家有懷疑，有疑問都是正常。”
哪怕凡客還在虧損，陳年用來比較的是，“卓越用了六年時間過億，凡客只用了一年。”
不止是凡客，大部分電商都感受到了寒意。“現在的情況就是之前電商過熱，燒錢過多，結果到現在錢燒得差不多了，也沒有其他出路，只能等著凍死。真正有柴取暖的也想著節省。” 翼商網絡CEO閔捷表示。
“挺住，意味著一切。”陳年表示。
不能說的秘密
對于裁員風波及高管離職，陳年回應，“人員流動還是屬于正常，不去解釋是一種保護。總裁辦有30多個成員，每一個人在每個階段都做了該做的事情。有同事因為個人原因有其他選擇，這又有什么異常？”
但對于陳年，IPO是不能說的秘密，即使這傳言已然漫天紛傳。“首先沒有對這方面信息做過確認，直到今天也不會確認，解釋這問題也是不負責的。”陳年說。
兩月前，關于凡客誠品赴美IPO的傳言四起，甚至稱其IPO交易的五家投行分別為中金、花旗、瑞信、高盛和摩根士丹利，最多融資10億美元。隨后，11月10日，銀泰網CEO廖斌又爆料稱，凡客已于11月5日遞交上市申請。但在美國證監會網站上卻查不到任何公開消息。
然而，當事人凡客緘口不提IPO。已然離職的吳聲曾隱諱提及推遲IPO的原因或是因為目前大環境不太樂觀。
實際上，陳年曾在2011年初表示，兩年內不會考慮IPO。然而不足一年，赴美上市傳言便四起，時間上更是從最早2013年底提前到了2012年底。
IPO傳言流傳甚廣，有揣測指因為投資方給凡客施加了壓力。
對于這樣揣測，陳年辯稱，“目前凡客已經經歷了6輪融資，可以看出投資者對凡客懷有信心，我也沒有感受到其中的絲毫壓力。”陳年以“不是上市公司”為由，拒絕透露成本及庫存等問題。
而在一位電商高層人士看來，這是即將IPO的前兆。“這可能是緘默期，此前我們上市之前也經歷過這樣的時期。”
難減的成本
凡客此前高調宣稱2011年將達到百億銷售目標。而2010年，凡客銷售業績為20億元。到2012年則增長到300億元。陳年為凡客制定的5年發展計劃則是銷售規模沖至1500億元。
不過上述電商高層表示，目前上市并不是好時機。“現在中國概念股不被看好，麥考林也股價大跌，拉手已經撤消IPO。在這個時間上市只能說明缺錢。”
凡客是否缺錢？陳年未有明確表示。但凡客在今年一系列動作表明成本步步縮減。
7月，凡客降低跟網盟合作傭金，比例自16%調低至10%，而此舉至少可以給凡客節省2000萬元。除了自身省錢，凡客此前裁員也被看做是縮減成本為上市打算。關于人力成本也是上述爆料博文中抨擊點之一。
陳年并未透露其成本及庫存。但在上述關注凡客的電商高層眼中，凡客庫存不低。“SKU（單品）品類過萬，只有不多的鞋服銷售旺盛。
今天的網購者不是買便宜而是占便宜。你已經把最便宜的掛在前面了，誰還會點到里面找更便宜的呢？”
關于SKU是否過多，陳年則回應干脆，“如果是四年前，我還糾結一下是不是品類過多。凡客是購物體驗造就的品牌，我們只看看用戶是否接受凡客。我們從開始的2個SKU，到現在是試出來的。到底應該賣什么不該賣什么，現在不糾結，我們只提供給消費者更多他們能接受的產品。”
然而，成本壓力確實是電商的生死大檻。2010年，韓寒與王珞丹代言 “凡客體”，2010年的廣告費用也付出了不菲的代價。陳年曾表示，2009年凡客廣告投放額為2億元，而2011年，將投入10億元廣告費。
另一位電商人士則表示，從團購網站蜂擁而起之后，網址導航、關鍵字搜索及門戶網站的展示等投放費用都翻番，甚至最高翻5番。“凡客主打的是在線銷售，這筆費用其實高了很多。”
陳年曾稱，10億廣告費用，預計銷售1億件服裝。電商業內人士分析，這意味著一件衣服分攤10元廣告費，加上物流成本，一件29元得凡客T恤幾乎沒有利潤。而凡客第六輪融資的2.3億美元，主要就是投在28個地方倉儲及廣告費用上。
京東商城宣布對金額不足39元的訂單收取5元運費；當當向商戶分攤“促銷費”；樂淘砍掉了80%的營銷費用。
此前樂淘網CEO畢勝感慨入錯行，“賠本賺吆喝的電商比比皆是。”
麥考林相關負責人對本報記者表示，“燒錢的買賣絕對不做”，今年第三季度的虧損有部分是因為網絡增長不如意，所以會暫時縮減互聯網業務的投資。其CEO顧備春如今親自執掌互聯網業務意味著對電商的重視。
“是否冬天來了，對于每個電商來說，每天都是冬天。” 陳年表示，“無論淘寶、凡客還是京東，都為互聯網用戶創造了價值，在這個過程中我們都在嘗試，大家都在做各自的調整，無論怎么做都是企業正常的行為。”
對于近日爆料，陳年總結，“我只關心二次凡客的用戶增長和二次購買行為。這對我來說是最大的支持，支持企業成長的是自身成長與好產品，而不是其他。”
陳年說，“挺住，意味著一切。在迷惑時甚至謠言四起時、備受騷擾時，這句話都很管用。”
