蘋果推卸責任 稱智能手機天線普遍存在問題
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- 時間:2010-7-19 8:56:02 來源:網易科技
網易科技訊 7月19日消息，蘋果公司于美國當地時間16日表示，蘋果將為iPhone 4用戶提供免費的橡膠保護套以解決日益嚴重的“天線門”問題。雖然蘋果給出了一個“解決方案”，但這一次蘋果并沒有坦誠的面對問題，反試圖把競爭對手們也拖下水。
發布三周以來，全球共銷售了大約300萬部iPhone 4手機，業績驕人。不過，很快就有媒體爆出iPhone 4的天線存在設計問題，如果用手直接接觸手機外側的金屬殼，手機信號將急劇衰減并引發嚴重的掉話問題。
喬布斯在上周五的發布會上表示：“許多智能型手機都有類似的表現，只要在信號相對弱的地方都會有這樣現象。這就是智能型手機界的現實。”蘋果甚至還列舉中自己的測試數據：黑莓Bold 9700、宏達電Droid Eris和三星Omina II也存在著類似的信號衰減“情況”。
這一做法頓時令業內嘩然。諾基亞和宏達電很快對此作出了回應。諾基亞稱天線設計是優先考慮的問題，而RIM公司甚至發表公開聲明譴責蘋果這一不負責任的行為。
RIM在聲明中表示：“蘋果試圖將 RIM 牽進其自身問題的做法讓人難以接受。蘋果對 RIM 產品的評論是意圖扭曲大眾對于天線設計問題的理解，希望以此擺脫目前的困局。蘋果公司既然作出了這樣的設計決策，就應該承擔起責任。”
喬布斯的狡辯明顯底氣不足。換個角度看，即使智能手機普遍存在信號衰減的情況，但也不需要給手機加上一個橡膠套才能保證基本的通話。
面對iPhone 4的天線設計缺陷，蘋果應該直接站出來為用戶提供免費的保護套，或者召回其產品，而不是把責任推給所謂的業內“普遍情況”。
另一方面，蘋果公開拿其他手機做比較也違背了不評論競爭對手的行業規則。這更顯得蘋果像是在推卸責任，而不是試圖解決問題。（張浩）
