達芬奇邀斗上海工商局 1.2億投訴付款成焦點
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- 時間:2011/12/26 8:53:42 來源:人民網
據人民網 在與央視、廣東衛視等媒體相繼過招之后，達芬奇家居開始與上海工商局“開戰”。
12月23日，上海工商局向達芬奇家居開出了133.42萬元的罰單，由此引發了兩者之間的微博“口水戰”。截至12月25日，達芬奇依然在不斷更新微博，時而指責上海工商局的種種不當行為，時而表達自身對消費者負責的態度。而上海工商局也對此不失時機地作出回應。
值得注意的是，達芬奇與上海工商局最后的焦點集中在1.2億元的消費者投訴付款。上海工商微博立即作出回應稱：“經向上海市工商局消費者權益保護處了解，該處從未收受過達芬奇公司提供的消費者投訴付款明細。”
但１２月25日晚達芬奇回復《國際金融報》的郵件稱：“該1.2億元付款明細是應上海工商要求，由我公司董事長和員工許國強于2011年9月份送交上海工商的。當時上海市消協趙秘書長、消保處陶處長以及官員范強和公平交易處鄭副處長在場。達芬奇也曾將該等明細報告給國家工商總局。”
12月23日，上海工商局發布消息，對達芬奇家居作出處罰：“沒收該公司經銷的部分不合格家具產品，并處133.42萬元罰款；對該公司所售產品標簽標注不規范的行為，責令改正。根據《廣告法》，對該公司廣告宣傳不規范的行為，責令停止發布、予以更正”。
對此，達芬奇家居針對性地發布了《達芬奇不服上海市工商局行政處罰的公開聲明》，聲明主要對上海工商的處罰提出了兩點質疑：一是認為行政處罰缺乏法律依據。二是認為檢測程序不合法。達芬奇家居堅稱“從未造假”，并且直言“不服上海市工商局的行政處罰決定，將依法對該局提起行政訴訟，追究違法行政的法律責任”。
上海工商局對此回應稱：“對于達芬奇公司提出行政訴訟，工商部門將依法應訴，相信法院會作出公正的判決。”
“從處罰上來說，133.42萬元的罰款并不重，甚至可以說過輕，這只相當于達芬奇家居幾套家具的售價。但現在達芬奇家居的態度有點‘得了便宜還賣乖’。”東南大學法學院教授張馬林在接受《國際金融報》記者采訪時表示，不過，從程序上將，如果對處罰結果不服，達芬奇可以申請行政復議，也可以發起行政訴訟。
不過，關注此事的人可以發現，沉寂兩個月后復出的達芬奇家居與之前態度頗為不同。在央視曝光之后，達芬奇家居召開新聞發布會，當時達芬奇家居總經理潘莊秀華是以痛哭的方式出現在公眾面前。但11月24日，達芬奇家居又以“喊冤”的方式再次出場，并強硬應對媒體。
張馬林分析，達芬奇家居前后態度頗異可能與其民營企業的性質有關，“這類公司擁有者的性格直接影響公司的態度，因此前后轉變可能是潘莊秀華對此事處理方式變化的體現。”
