用戶爆手機上網流量莫名暴漲：58分鐘花245元
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- 時間:2010-12-14 9:29:51 來源:中國新聞網
“前臺不顯示，后臺忙運轉”，最近很多用戶向本報爆料稱，自己手機的上網流量莫名其妙地就用完了。日前，記者也遇到了類似的問題。
到底是哪些功能和軟件“偷吃”了手機上網流量，誰又該提醒用戶、對類似事件負責？
市民曹先生買了一部iPhone4，一天早上起來后居然發現手機欠費被停機。經查明細單，曹先生發現在睡覺時手機自動產生了245多元的GPRS流量費，上網時間為58分鐘。
據網友分析，睡覺后處于開機狀態下的iphone4由于手機軟件自動連接網絡，頻繁更新產生大量流量。蘋果方面表示，是由于用戶的后臺應用程序沒有關閉，導致手機自動連接網絡。
市民陳先生只用手機上網瀏覽網頁，但上個月26日從上午9時到晚上10時30分被計費的上網流量超過900MB，按0.3元/MB收費，26日一天被扣費的上網流量費就近300元。對此，聯通方面表態稱計費正常，是用戶的手機自動更新產生了大量流量。
分析：來歷不明的軟件會“偷吃”流量
記者經調查發現，很多用戶喜歡在手機上下載安裝各種軟件，殊不知一些來歷不明的軟件也許含有非法插件會“偷吃”流量，如一些單機的游戲也會通過“在線玩游戲、更新在線排行榜”等形式自動連上網。不僅下載某些軟件需要流量，這些軟件在安裝后上傳數據，同樣也要收取流量費，不少軟件的排行榜，就是用戶將數據上傳分享。
業內人士分析稱，現在很多新的智能手機在出廠時就內置了很多應用軟件，初始設置一般都是自動連接網絡和更新的。而部分地圖、郵件、天氣預報、輸入法、殺毒、日歷、炒股、游戲、主題等應用程序均會自動更新，偷取用戶的流量。
據悉，智能機的操作系統會在每天的固定時段開啟自動連接網絡的功能，如安卓和蘋果的操作系統的后臺都有定期連接網絡進行數據更新的功能。
專家：運營商應主動檢測
華南理工大學計算機學院移動互聯網副研究員賴曉錚分析稱，現在的應用軟件其實和初期的SP盈利模式是類似的，都是應用軟件和運營商進行分成。而這些有漏洞的軟件存在，客觀上也消耗了更多的流量，進一步促進了運營商的盈利。
應用軟件造成損失后誰來負責？賴曉錚表示運營商應該承擔更大的責任，“除了手機廠商，運營商應該主動檢測應用，對軟件和開發團隊設置一個準入標準，對非法軟件和開發團隊設立黑名單”。
運營商：有異議可查詢
用戶使用軟件后出現泄密或產生額外費用后誰負責。聯通方面稱，用戶可以聯系軟件的開發者或聯通解決。目前聯通還沒有對商店的軟件進行逐一監測，但聯通的相關部門會進行處理。移動方面則表示，用戶如有異議移動方面會登記給后臺進行相關處理。
移動客服還表示，用戶可以在網上營業廳查詢具體的手機上網使用情況以及某個時間段的使用流量。如果流量存在異常，用戶也可檢查自己的手機是否存在問題。
手機上網怎省錢
工信部：引導規范電信企業
工信部日前公開表態，正在會同有關方面研究擬訂相關文件，引導和規范電信企業為消費者提供和完善價格和通信量的提醒服務。
手機上網如果只是聊QQ、看新聞，5元30M的套餐已經足夠。選擇開通時間扣費也不同，如移動的10元GPRS套餐，在扣完月租的15天內開通扣10元，第16天起開通則扣5元（含35M），超出套餐流量按1元/M收費下次套餐費按月結日扣取。
將不需要的軟件設置為不自動更新或自動通知。此外，通過輔助軟件設定手機流量提醒。
經常訪問的網站或者子頻道頁面，可以保存為書簽。登錄時可以直接進入，節省加載多頁面的流量。定時整理手機上的軟件。
關閉瀏覽器或者網絡應用程序后，最好進入手機進程管理程序看看后臺是否還有一些網絡程序在運行，要確定完全關閉這些后臺網絡程序。 （記者索冬冬）
