聯通回應工信部：用戶普遍理解iPhone新政策
- 在線投稿 投稿信箱:[email protected] 新聞熱線:8222000 投稿QQ:449315
- 時間:2010-12-5 5:23:19 來源:大洋網-廣州日報
本報訊 （記者段郴群） 針對工信部12月2日首次對中國聯通iPhone合約計劃新政策的表態，聯通公司昨日表示，自iphone合約計劃新政策實施以來，中國聯通iphone合約計劃和3G用戶發展未受影響，廣大用戶普遍理解并接受新政策。針對聯通的說法，有消費者表示，聯通這是在自說自話。也有聯通用戶則表示，自己不會在乎是否能“機卡分離”。
就中國聯通新的iPhone合約計劃，工信部已要求中國聯通切實尊重和保護電信用戶合法權益，完善服務協議，提高服務質量。
聯通稱未受影響
中國聯通昨日表示，自12月1日實施iphone合約計劃新政策以來，中國聯通iphone合約計劃和3G用戶發展未受影響，廣大前往營業廳辦理相關業務的用戶，普遍理解并接受中國聯通iphone合約計劃新政策，認為拆包倒賣行為確實擾亂了正常的通信市場秩序，損害了正常用戶的利益，影響了通信信息安全。同時，聯通還透露，在實施iphone合約計劃新政策前已向有關方面進行了專題情況匯報，并得到有關方面的理解和支持，同時被要求在執行iphone合約計劃新政策過程中，要切實尊重和保護電信用戶合法權益，不斷完善客戶服務協議，提高服務意識和服務質量。最后，中國聯通強調，會在堅守《公司法》第五條的前提下，通過不斷努力，使廣大用戶得到更多的權益和更好的服務。同時會努力維護電信市場正常經營秩序，充分利用自身3G技術和業務方面的優勢，培育好我國3G用戶市場，促進3G業務的健康發展，為工業化和信息化的早日融合作出應有的貢獻。
用戶反應不一
工信部前夜表示，“已聽取相關運營企業的情況匯報，并請中國消費者協會就此事提出了消費者權益保護方面的意見、建議”。而對于中國聯通昨日的回應，廣州市民蔣小姐昨日對本報記者表示，這完全是聯通公司在自說自話，因為面對明顯的不合理條約，用戶怎么可能理解和滿意，這從近兩天媒體就可看出眾多用戶是認為自己被“霸王條款”了。
而那些確實想購買聯通版iphone 4的用戶，則覺得新政不會影響自己的使用傾向。剛辦理預約登記的白領劉先生昨日對記者表示，自己不會在乎是否能“機卡分離”，因為他一直是聯通的用戶。
水貨市場價格天天漲
在聯通新政實施幾天后，記者走訪廣州多家手機市場發現，目前聯通版iphone 4已經嚴重缺貨，在廣州最大的手機批發市場之一——大沙頭手機市場，記者昨日走訪發現，幾乎沒有一家檔口有聯通版的iphone 4出售。
據業內人士透露，由于嚴重缺貨，目前一部聯通版能“機卡分離”的iphone 4已經比新政之前上漲了超過1000元，但卻是有價無貨。
記者昨日再次來到陵園西路手機市場，港版的iphone 4的價格已經比前日記者來詢問時上漲了100元。深圳手機批發商李旭東告訴本報記者，由于聯通版iphone 4缺貨，目前港版和美版的iphone 4價格在聯通新政之后的批發價是天天上漲，而未來幾日還有可能繼續走高。
