美的空調售后遭遇網絡李鬼 維修電話多假冒
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- 時間:2010-8-12 8:55:10 來源:京華時報
本報訊 （記者 牛穎惠 實習記者 郭瑛）美的空調維修遭遇網絡李鬼。昨天，記者采訪了解到，除了美的電器公布的4008899315之外，所有網絡上公布的美的維修電話均為假冒。
昨天，消費者侯先生報料稱，因為空調不制冷就在百度搜了一個美的空調的400維修電話，“那個網頁上寫著北京美的售后服務熱線，而且設計精美，還配有公司前臺和榮譽證書的照片�！睋钕壬榻B，電話里有關空調加氟的報價高得嚇人。
記者在網上搜索“美的空調維修”幾個字后，可以直接查到數百個相關號碼，其中不乏400開頭的電話。隨后，記者致電美的公司售后管理部。美的售后管理部負責人介紹說，美的公司對外公布的空調售后服務電話為：4008899315，沒有其他號碼。而且美的空調針對加氟，是按照空調匹數收費，1P、1.5P和2P掛機是100元到200元不等；柜機2匹和3匹，加氟價格為150元到180元不等。
知情者表示，許多維修網點與家電企業有合作關系，涉及到產品維修時全部需要由家電廠商負責聯絡，分配服務對象，但是不少維修網點為了中飽私囊，在沒有品牌授權的情況下謊稱是“簽約維修商”，以謀取私利。
