岑鞏縣政務中心著力打造為群眾服務“超市”
- 在線投稿 投稿信箱:[email protected] 新聞熱線:8222000 投稿QQ:449315
- 時間:2012/2/10 11:03:54 來源:黔東南信息港
岑鞏縣政務中心以“內強素質、外樹形象、提高服務質量”為宗旨，精心組織，突出重點，努力打造成真正為群眾服務的“超市”。
近日，筆者在該中心看到，工作人員著裝整齊，掛牌上崗。“一張笑臉相迎、一句問候道安、一杯熱茶暖心、一把椅子請坐”“四個一”貼心服務方式，受到了前來辦事的群眾好評，“我覺得在這里辦事很方便，而且工作人員接待我們很熱情。”
據悉，該中心自成立以來，通過積極組織各進駐部門窗口工作人員進行崗前培訓和業務培訓，使工作人員都能做到精通業務，真正成為業務能手。采取“延時服務、應急服務、預約服務、 一站式服務、一條龍服務” 等措施創新工作機制，提高辦事效率。
截止1月31日，該縣政務中心共受理業務2880建，半截2879建，辦結率99.96℅，內容涉及林業、房管、公安稅務等20余各部門。（楊政權）
