國家郵政局12日公布的信息顯示，11月11日全天以淘寶網為代表的主要網商共產生快遞訂單約1.8億件，各快遞企業共處理6000多萬件快件，是去年“雙11”最高峰3500萬件的1.7倍。

　　據統計顯示，11日8時，共計有超過8000名消費者已經收到了“雙11”搶購的貨物。

　　過去兩年，屢屢有快遞公司出現爆倉，不僅快遞變成慢遞，還常常出現投遞錯誤、丟件等現象，各種投訴聲不斷。“"雙11"買的東西快遞顯示已經投遞收到，可是我沒收到，賣家聯系不上，旺旺不理我，還有一個寄到湖南去被簽收了，這到底怎么辦啊?”這是去年，家住凱里鑫鼎的張小姐上抱怨“雙11”的快遞服務。

　　“沒想到雙11后快遞那么神速，平時發往凱里的件都要3天左右，我今天一大早就收到我淘的美衣了，真開心。”這是小編在微信朋友圈內看到朋友的感嘆。

　　“為了快遞能更有序服務網上購物，“雙11”期間我們快遞公司啟用了兼職人員。”凱里一快遞公司送貨員告訴記者。