路政員接到報警后立即驅車前往，由于車輛故障地點在隧道內，如果沒有醒目的警示標志對后車進行提醒或者救援不及時都極易引發二次事故，造成無法估量的嚴重后果。針對這一情況，路政員驅車前往的同時立即電話聯系應急救援中隊，要求及時派出拖車對故障車輛進行拖運，爭取盡快趕到現場，及時排除險情，避免二次事故的發生。

　　到達現場后，駕駛員已利用隨車攜帶的三角警示牌擺放至隧道入口，事態沒有進一步惡化。隨即路政員用安全錐筒對故障車占用的車道進行渠化，提醒后車注意避讓。隨后詢問駕駛員車輛故障情況，以及車輛所載貨物情況，以便于后續開展救援工作。駕駛員回憶說“車剛買沒多久，車上也就拉著幾個塑料箱子，油也是滿的，一路上也沒發現異常，剛進隧道沒多遠車子自己就熄火不動了，駕駛員嘗試重新啟動幾次，都無濟于事，緊接著就報了警。害怕后面車輛避讓不及時造成追尾，打開車輛危險報警閃光燈后取了車上的三角警示牌放置在隧道口，在安全的地方等待救援”。

　　大約十分鐘后，拖車到達現場，并對故障車輛進行拖運，整個救援過程從接警到救援結束用時40多分鐘，及時化解了險情，保障了高速公路的安全暢通。

　　黎平路政執法大隊溫馨提醒：高速公路上車輛故障后要及時將車上攜帶的三角警示牌放置車后150米外，并及時撤離到安全的地方，不要在故障車周圍逗留，并及時撥打高速救援電話12328。(凱里高管處黎平路政執法大隊)