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7月4日,省政府新聞辦就《進(jìn)一步優(yōu)化我省用電服務(wù)營造良好營商環(huán)境實(shí)施方案》舉行新聞發(fā)布會(huì)。據(jù)介紹,目前,貴州電網(wǎng)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)用戶業(yè)務(wù)辦理“零上門”、用電報(bào)裝“零審批”、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“零收費(fèi)”。
據(jù)了解,預(yù)計(jì)到2019年底,貴州低壓用電報(bào)裝精簡(jiǎn)為2個(gè)環(huán)節(jié),低壓供電、10/20千伏高壓?jiǎn)坞娫垂╇姷男∥⑵髽I(yè),用電報(bào)裝各環(huán)節(jié)辦理時(shí)間在現(xiàn)行《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定基礎(chǔ)上,將分別壓縮48%和41%以上。實(shí)現(xiàn)零上門、零審批、零收費(fèi),即推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”線上辦理和預(yù)約上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)用戶業(yè)務(wù)辦理“零上門”、用電辦理“零審批”、用電報(bào)裝“零收費(fèi)”,用戶“獲得電力”指標(biāo)全國排位將進(jìn)一步提升。
此外,還將推行“三零服務(wù)”方式。公開用電報(bào)裝服務(wù)流程、時(shí)間要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)政策等信息,提供業(yè)務(wù)咨詢、用電申請(qǐng)、自助查詢、資料下載等服務(wù)。指定專人進(jìn)行“一對(duì)一”全過程跟蹤服務(wù),推行“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用,對(duì)用電報(bào)裝進(jìn)行全過程監(jiān)控評(píng)價(jià),全面提升服務(wù)水平。(姚東 吳亞紅)
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