了解情況后，民警立即組織人員趕往老吳家，為其母親提供戶籍業(yè)務(wù)上門服務(wù)，在他家忙活了不到半小時(shí)，完成整個(gè)身份證辦理的流程。看到證件手續(xù)辦好了，老吳激動(dòng)地說(shuō)：“真是太感謝你們了，到我家來(lái)幫我們解決了最急迫、最需要解決的大問(wèn)題，這下我們可以放心啦!”

　　民警正從老吳家準(zhǔn)備返程，又接到群眾打來(lái)電話：稱其父親身份證丟失，因長(zhǎng)期患有精神類疾病，不能出門，希望民警能到家里幫助辦理身份證。三位民警頂著烈日，扛著設(shè)備，等不及車輛轉(zhuǎn)接，便馬不停蹄徒步趕往第二位群眾家中，開(kāi)展上門便民服務(wù)，為老人辦理身份證件。

　　近年來(lái)，施秉公安堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，深化落實(shí)公安“放管服”各項(xiàng)改革措施，積極開(kāi)展便民服務(wù)。將預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等便民措施制度化、常態(tài)化，彰顯“人民公安為人民”和“艱苦奮斗解民憂”的時(shí)代公安精神，全縣群眾的安全感、獲得感不斷提升。(黃芳芳 徐靜)