本網訊 “來來來，我們要一起合影留戀，感謝你們這樣的服務溫暖人心，好人一生平安”，這是發生重安收費站暖心的一幕。

　　2019年5月11日下午17時左右，一輛廣西牌照的客運車滿載著40余人的因車輛爆胎，滯留在貴州高速集團凱里營運管理中心重安收費站外廣場，乘客們都躊躇在大車的腳下，不知道該去往何處。收費站當班人員看到如此情況，立即向班長匯報現場狀況，考慮到眾多人待在外廣場存在人身安全情況，收費站工作人員立即前往廣場指引乘客們到站區里更好的休息。

大巴車輛外廣場滯留人員



為乘客們提供便民服務



大家為工作人員的便民服務鼓掌
 

　　經當班人員詢問，滯留乘客是一支來自柳州的合唱團，此行是前來貴州參加演出的，從鎮遠縣演出完畢準備前往丹寨縣參加演出，不料車子行駛到重安站時車輛爆胎了，只好暫時在這里等待救援車輛從丹寨來接他們繼續演出。在了解情況后，工作人員及時打開心靈驛站、微笑化妝屋、值班室提供給他們休息和充電、更換衣服等，同時從辦公區搬來小凳子供更多人休息，并安排收費員為等待救援的他們端來了一杯杯熱水，一再對我們的幫助表示了十分感謝。

大家依依不舍的告別準備啟程出發
 

　　半小時后，合唱團的負責人告知我們救援車輛即將抵達，他們準備立即啟程前往丹寨演出，此時正值臨近飯點，為了讓他們按時出發又不耽誤演出，收費站職工為他們送上了礦泉水和小面包，擔心他們因匆忙的旅途而受餓，乘客們在領取面包后紛紛邊豎起大拇指，異口同聲說道“你們貴州高速的服務太周到了，太感謝了!這會是我們來貴州最美好的回憶!”隨后，依依不舍的合唱團與收費站職工合影留戀，在照相的時候豎起大拇指說讓我們一起為貴州高速重安站點贊。

與收費站員工歡樂的合影留戀
 

　　為美好相遇的5月，凱里中心重安收費站的用實際行動為滯留在廣場的外省乘客們做著耐心的解釋、認真的疏導、熱情的服務、暖心的安撫工作而飄來陣陣溫暖人心的清風，高速先鋒遞真情，便民服務倍溫馨，我們將提供優質文明服務水平，樹立良好的窗口收費形象，打造業務精、速度快、服務優的貴州高速先鋒形象。(楊青 劉科驗 文/圖)