貴陽喜來登貴航酒店在其發布的媒體聲明中稱，高度重視社交媒體上發布的關于客房清潔操作的視頻，酒店始終重視客房整體衛生和清潔狀況，并已第一時間開展自查。酒店每個季度都會對客房服務人員進行清潔標準及程序的再培訓和認證。酒店管理層已再次重申客房清潔營運標準并將采取一切必要措施確保我們的營運標準被妥善執行。同時，我們的管理團隊也持續對客房服務員進行相關培訓�？头坎繉⒇瀼仄放魄鍧崢藴剩瑖栏駲z查每間客房的衛生清潔狀況。

　　在媒體聲明中，貴陽喜來登貴航酒店還稱，將密切配合并向相關政府主管部門匯報所采取的措施，對于因此給廣大會員及賓客帶來的困擾，深表歉意。

　　同時，貴陽市旅游產業發展委員會15日下午也作出了相關回應。在其情況通報中稱，目前正在對涉事酒店視頻內容進行調查核實，涉事酒店也正在進行自查，待調查結果出來后，對證據確鑿的涉事酒店，將積極協調各相關執法部門予以嚴處。從源頭防止此類事件的發生，確保星級賓館飯店的服務質量，讓消費者放心。(周燕玲)