據了解，7月13日下午15時，一輛牌號為遼AG3811大型雙層客車從寧波開到都勻北下客之后，隨即從都勻北返程回寧波，當該車行駛到黔南境內蘭海高速1502時，因車輛機械故障發生自燃。

　　“當時我們開著開著，突然發現車輛尾部冒煙起火了，我們拿著滅火器滅火，但是由于火燒得太快，火勢太大，根本滅不了。”駕駛員邱師傅介紹，整車就他們兩名駕駛員，車輛發生故障起火，不到兩分鐘就把整車燒了起來，所幸車上沒有客人，他們雖然只滅火救車，但由于火勢太大根本無法，只救到了自己的兩箱行禮。

　　據民警介紹，也因為客車駕駛員及時發現情況，把車輛移動到應急車道內，并報警，因車輛未裝乘客，所幸未造成人員受傷。

　　而在接到報警后，交警部門也立即組織警力趕赴現場，同時在都勻北入口處設置分流和交通管制點，引導其他車輛繞行城區去往貴陽，獨山方向，并通知到應急部門和消防部門，這輛客車在經過多家部門聯合搶救1個半小時后，最終也控制了火勢的蔓延，成功撲滅起火客車，但此時該車已成空架。

　　救援部門現場確認沒有安全隱患后，交警部門也隨即解除交通管制，這時道路才恢復正常通行。