據南明公安分局巡邏特警民警介紹，11時39分，四網格接終端派警，在花果園Z區某樓房25樓，一住戶家的廚房起火，而家里有小孩被鎖在了房間內，情況危急。

　　民警聯系報警人周女士得知，起火的是她的鄰居家，家門被反鎖，鑰匙遺落在家無法開門。由于情況緊急，網格民警莫春杰帶領隊員一邊趕往現場，一邊通知開鎖人員前來開門。

　　到達現場后，民警了解到當事人LIZQ是一外國友人，出門忘帶鑰匙了，家里正煮著奶，一個7月大的小孩在家。

　　民警發現，現場已經明顯能聞到一股濃濃的燒焦味，當事人情緒也比較激動。民警莫春杰立即找到一位會英語的鄰居與當事人溝通，安撫其情緒，告知當事人專業開鎖人士已經在趕來的路上。

　　一會兒后，開鎖人員也到達現場，很快將門鎖打開。網格民警快速沖進現場，抱出小孩，然后轉身前往廚房查看具體情況。

　　經民警查看，廚房天然氣灶是打開的，而鍋里的東西已經燒干發黑，鋁鍋也險些燒穿。網格民警立即關閉天然氣灶，檢查四周無隱患后，才走出房間。

　　看到孩子安然無事，當事人LIZQ喜極而泣，用生疏的中文表達著對民警的謝意。( 張鵬）