德媒稱，法國阿爾薩斯地區一名年輕女子的死引起舉國震驚，法國衛生部長阿涅絲·比贊也在推特網站上說：“對于娜奧米·穆森加去年12月的死亡，我深感震驚。”

　　據德國《明鏡》周刊網站5月9日報道，當地報紙《阿爾薩斯報》報道稱，去年12月，來自斯特拉斯堡的穆森加因感到身體劇烈疼痛并伴有出血，選擇撥打急救電話求救。從多家媒體公開的電話錄音中可以聽出，女接線員尖酸刻薄并百般推脫。幾小時后，22歲的穆森加死亡。

　　報道稱，事發數月后，這起事件才在穆森加的家人向地方媒體求助后曝光。錄音中可以聽到，穆森加對急救中心的工作人員求救稱“女士，請救救我”，后者則回答“如果您不告訴我發生了什么，我可掛電話了”，穆森加隨后說“我很疼，我快要死了”，然而這名女接線員反駁說：“是的，您會死，每個人都終有一死。”

　　錄音中還能聽到，這名女員工和一名同事拿穆森加的話取樂，她建議穆森加使用付費急救服務找醫生上門。

　　報道稱，5小時后，穆森加再次打來電話，并由一名急診醫生送往醫院，但沒過多久，她就因心肌梗塞死亡。據法國《世界報》報道，尸檢顯示死因是多器官功能衰竭，目前尚不清楚若更早施救能否挽救穆森加的生命。

　　穆森加的家人已經起訴。她最終去世時所在的醫院斯特拉斯堡大學醫學院也就此事發表聲明并暫停了急救中心涉事女員工的工作。此外，經當局證實，斯特拉斯堡檢察院已啟動初步調查，以查明是否存在犯罪證據。