本網訊 5月14日上午，消費者歐某艷在劍河縣常馳步行街某養生會所門店進行免費體驗美容時，被套連環消費3958元。當日下午，醒悟過來的歐某艷撥打了劍河縣市場監督管理局消保股的投訴電話，請求維權。

　　據消費者歐某艷介紹，該養生會所先是采取向行人介紹免費體驗美容，當顧客入套體驗后，即進行面部補水，收取98元臟物費，顧客質疑免費體驗時，解釋為清洗面部弄臟物品費，繼而做面額電潤，告知在臉部已電潤額頭，毛細孔已被打開，需做單式套餐，收取300元;隨后“美容技師”說：面部毛細孔已被打開，需要清洗，收取2980元，再要求做按摩，告知穴道已關閉，需再交580元打開費，就這樣近1個小時的時間里，消費者歐某艷糊里糊涂被套連環消費3958元。

　　在接到歐某艷的投訴電話后，該縣市場監管局立即組織執法人員進行調查核實，根據雙方證詞證言和消費結帳清單等證據，確認消費者投訴情況屬實。經營者經營行為涉嫌違反《消法》第二十條規定，存在虛假和引人誤解的宣傳，實質是誘導消費，且無照經營。為及時化解消費糾紛，維護消費者合法權益，該局立即組織雙方當事人進行消費糾紛調解，終達成以經營者全額退還消費者歐某艷3958元美容費。

　　該養生會所涉嫌違法經營，目前案件正在進一步調查中，后續處理情況將向消費者反饋。(楊德衛、王立平)