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多彩貴州網訊 網購遇到問題了你會不會維權,怎么維權?退換貨時和商家有過糾紛嗎?為深入宣傳2017年“網絡誠信消費無憂”消費維權年主題,抵制網絡經濟中損害消費者權益不誠信經營行為,貴州省消費者協會聯合多彩貴州網開展了貴州省網絡消費調査活動,調査我省網絡消費、消費需求等情況。
據調查結果顯示,在網購過程中出現商品質量及服務問題中,有51%的網友選擇“堅決維權到底”,38%的網友選擇“視情況而定”,關于維權渠道,網友優先選擇直接聯系商家或聯系購物平臺客戶處理。網友希望網購網站能加大對賣家和供應商的監督,加大對物流環節的監督,建立舉報制度,以及對所有商家和商品都提供擔保。
目前,2017貴州省網絡消費調査還在進行中,網友可以通過登陸多彩貴州網或掃描下方二維碼參與消費調查,為自己的權益發聲,讓網絡消費更加安全可靠。
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