新聞熱線:0855-8222000
本網(wǎng)訊 10月16日, 天柱農(nóng)村商業(yè)銀行在總行五樓會(huì)議室啟動(dòng)全行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升培訓(xùn)會(huì)。當(dāng)天會(huì)議有董事長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、行長(zhǎng)、分管副行長(zhǎng)、全轄網(wǎng)點(diǎn)委派會(huì)計(jì)及部分柜員參加。會(huì)議由李國(guó)政副行長(zhǎng)行長(zhǎng)主持。

本次全行培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)與網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo),時(shí)間從10月16日至31日結(jié)束。集中培訓(xùn)分五期進(jìn)行,第一期為督導(dǎo)師訓(xùn)練營(yíng),培訓(xùn)時(shí)間為2017年10月16日至18日共三天,將從全行委派會(huì)計(jì)及部分柜員中篩選出4至6名優(yōu)秀督導(dǎo)培訓(xùn)師,為我行后期培訓(xùn)及督導(dǎo)奠定基礎(chǔ)。第二至五期為服務(wù)提升培訓(xùn),除第一期培訓(xùn)人員外,全行員工分期參加第二至五期培訓(xùn),至10月24日結(jié)束。
會(huì)上,李國(guó)政副行長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)老師的師資及簡(jiǎn)歷情況作了簡(jiǎn)單介紹,并簡(jiǎn)要介紹了本次培訓(xùn)目的及目標(biāo)。張華行長(zhǎng)對(duì)本次培訓(xùn)作了簡(jiǎn)單的要求:一是為迎接十九大召開(kāi),開(kāi)展本次培訓(xùn),減少服務(wù)投訴事件發(fā)生;二是對(duì)本次培訓(xùn)會(huì)議紀(jì)律作出了強(qiáng)調(diào)。監(jiān)事長(zhǎng)對(duì)本次培訓(xùn)作出強(qiáng)調(diào),并預(yù)祝本次培訓(xùn)收獲碩果。
會(huì)上,董事長(zhǎng)作了重要講話:一是強(qiáng)調(diào)本次培訓(xùn)的目的。距上次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)兩年后,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)存在一定反彈,急需在原來(lái)培訓(xùn)基礎(chǔ)上做一次再提升,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)意識(shí);二是要求學(xué)員珍惜本次培訓(xùn)機(jī)會(huì),積極配合培訓(xùn)老師,爭(zhēng)取在本次培訓(xùn)中脫穎而出,成為我行內(nèi)部培訓(xùn)師。三是嚴(yán)格要求會(huì)議紀(jì)律。(朱源桂)
凡本網(wǎng)注明“來(lái)源:黔東南信息港”的所有作品,均為黔東南信息港合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來(lái)源:黔東南信息港”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
凡本網(wǎng)注明“來(lái)源:XXX(非黔東南信息港)”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。