為確保該項活動有序推進,切實加強對整個活動的組織領導,聯社在成立以“一把手”任組長、分管領導任副組長、各部室、各基層營業網點負責人為成員的全縣農信社農民工金融服務行動領導小組的基礎上，結合縣情和社情實際，提出了以“11個1”為重點的落點實、可操作性強的工作思路和工作方法。

　　做好一次匯報。要求全縣各級農信社務必于春節前就農信社2015年工作及2016年工作安排、信用工程建設、精準扶貧以及農商行改制等工作向黨委政府作好重點匯報或專題匯報，加強與團委、人社、婦聯、工會、人行、銀監、車站等部門的溝通為契機，爭取得到各部門的理解和最大支持，在本地掀起一場“由農信社主推、各部門協同參與”、全縣各級上下聯動、各部門左右互動的農民工金融服務宣傳熱潮，從而形成齊抓共管的農民工金融服務工作合力。

　　設立一個站點。一是在人流量大的縣城汽車站、火車站(汽車站廣場)設立縣級農民工服務接待固定宣傳站點，配備桌椅、飲水機、一次性杯子、茶葉、方便面和充電設備等設施，并由有不少于2人的值班人員輪流值守制度。二是在鄉鎮固定網點設立鄉鎮級農民工服務接待宣傳站。三是充分利用“村村通”金融服務站的優勢設立村級宣傳站。四是成立在村級趕集點和少數民族節日集會點開展巡回流動宣傳的流動服務宣傳隊。

　　懸掛一幅標語。要在縣轄內讓農信宣傳無處不在，廣告鋪天蓋地，形成惠民利社的廣告效應。即在縣級、村級宣傳站點以及所在鄉鎮農貿市場或交通要道醒目位置懸掛“歡迎農民工朋友回家過春節”等橫幅標語;在固定營業網點的LED顯示屏上滾動宣傳“鎮遠縣聯社歡迎打工朋友返鄉回家過春節”、“打工朋友你辛苦了，鎮遠縣聯社竭誠為您提供滿意的金融服務”等標語。在2015年涂寫419幅墻體廣告的基礎上，經各鄉鎮踩點并協調，繼續選擇在視線好的公路沿線墻體和農戶家空白墻體上涂寫墻體宣傳標語，做到應掛盡掛、應寫盡寫，條幅不限。聯社全力協調爭取在長途汽車、縣際班車、公交車、的士車等交通工具上制作車身廣告。

　　送上一杯熱茶。通過主動跟農民朋友打招呼，送上一杯暖人心的熱茶、一盒方便面，向農民朋友噓寒問暖，與農民朋友交心談心、拉家常、宣傳農村金融政策，化解矛盾和隔閡，消融客戶對農信社的成見，以此奠定并夯實客戶基礎，讓“心貼心”的有聲服務拉近農信社與農民朋友的距離，并轉化為融通社農關系、助推業務發展的巨大推動力。

　　發放一套資料。通過設立的縣級、鄉鎮(網點)、“村村通”網點等固定接待宣傳站點和流動宣傳站點向農民朋友、廣大群眾發放由聯社統一制作的《致打工朋友的一封信》、《金融夜校知識讀本》及其他宣傳折頁等資料，公開辦事指南和聯系方式，讓他們了解“農信社是全省范圍內最省錢(收費最低零收費)、最講社會責任的銀行”、“到農信社存款可享受利率上浮和貸款利率下浮”的金融政策，熟知農信社金融產品，熟悉農信社辦貸流程，并通過他們向社會廣而告之。

　　建好一本臺賬。通過設點宣傳和進村入戶宣傳，詳細了解外出返鄉務工人員工作單位名稱、聯系方式、工種、從事行業、家庭收入情況、創業就業愿望等基本情況，翔實登記《黔東南外出務工人員信息表》，并了解村組其他外出創業成功人士、外出欠貸大戶及其子女、打工喪(傷)補大戶和暴發戶資產負債、收入支出的情況，為組織存款歸社、不良貸款催收、金融產品推介、補建檔評級和貸款營銷提供準確依據。

　　召開一次會議。召開農民工服務專題座談會是農信社與外出務工人員溝通交流的有效平臺。各鄉鎮網點要在所轄行政村組織在外創業成功人士和返鄉務工人員、村組干部、寨老等在村上召開1次以上的座談會，座談會返鄉人員覆蓋面要達到50%以上，通過座談，進一步了解外出務工人員的基本信息，了解他們的金融服務需求，增進與他們的感情，建立良好的互助合作關系。若時間充裕，可就前期未參會返鄉人員再按行政村依次召開，也可就已經參會的返鄉人員輪回召開。

　　開展一巡慰問。感恩懂回報，慰問增感情。就是要對有代表性的特貧戶(包括精準扶貧名錄貧困戶、孤寡老人和留守兒童)實行每村5戶以上的捐贈慰問，可贈送一件T恤、一桶菜油和一袋米。聯社于農歷年前對貢獻大的客戶開展春節慰問走訪和年末大拜望活動。對自然人大股東(非職工及其家屬)全部贈送一桶菜油和一張毛巾作為新春禮物;對法人股東，邀請其法人代表或主要負責人參加聯社組織的新春聯歡晚會。

　　辦好一筆業務。設點宣傳、進村入戶宣傳動員以及建立準確《外出農民工信息臺賬》的目的就是增進感情、增進了解、推動業務發展。具體而言，就是要抓好“一對一”存款營銷，“一對一”不良貸款清收，信用工程“樣板信用村”建設中遺漏戶“一對一”信息采集工作，向客戶推介手機銀行、網上銀行等免費的新興業務產品，引導客戶到農信社辦理系列套餐業務。

　　配備一個WIFI。結合我省農信社“貼片卡+客戶端”手機銀行在單筆(最高50萬元)和單日累計(最高200萬元)轉賬額度上以及經濟實惠(費用全免)上對縣轄客戶有著很強的吸附力的優勢，以客戶為中心，提供方便、快捷、安全的金融服務，加快在全縣23個營業網點營業大廳內安裝可供客戶免費使用的WIFI，并將附有WIFI用戶名和密碼的“溫馨提示”標簽張貼在大廳醒目處。

　　編發一期簡報。要求活動期間，農村業務部從2016年1月4日起將每周匯總各鄉鎮網點在農民工金融服務專項行動中的工作開展情況，并于每周四前撰寫1期以上的《農民工金融服務行動專題活動簡報》，供各網點學習參考。重點介紹全縣工作動態和各網點在專項行動中的優秀做法、先進經驗和成果，展現良好全縣農信社良好的工作風貌，激勵員工昂揚向上，再立新功。活動結束，要對全縣各鄉鎮網點在專項行動中的開展情況進行通報。(潘 波)