——訪貴州省人力資源社會保障廳廳長、“智慧人社云”云長韓先平

　　記　者:“智慧人社云”包括哪些內容,取得哪些成效?

　　韓先平:“智慧人社云”工程涵蓋全省人力資源社會保障系統全部信息化建設內容。全省人社系統圍繞省委省政府大數據戰略行動,利用云計算、大數據和“互聯網+”技術手段,利用“智慧人社云”在就業創業、社會保險、勞動關系、人力資源管理服務等方面不斷加強信息化建設,支撐全省人力資源和社會保障業務提升管理水平;建立更加智能化、人性化公共服務平臺提升民生服務水平;通過業務數據省級大集中及數據交換平臺,與政府其他部門交互開展大數據分析,提高政府治理能力。

　　目前,全省建設了人社系統“部—省—市—縣—鄉”五級業務專網和一系列省級大集中的信息系統,包括勞動就業系統、五險合一(職工養老、醫療、工傷、生育、失業)的社會保險系統、城鄉居民社會養老保險系統、社會保險卡卡務管理系統,以及勞動監察、勞動仲裁、勞動關系“三位一體”的勞動關系系統等,其中,勞動就業系統登記人數2070萬,社會保險系統覆蓋2600余萬人;醫療保險系統在實現省內異地就醫即時結算基礎上,與周邊省市(重慶、云南)實現了跨省就醫即時結算;加載金融功能的社會保障卡發行量達1300萬張,社保卡應用向各項人社業務和其他公共服務領域迅速擴展。

　　在“云上貴州”系統平臺上,已經建立了門戶集群網站、人臉識別認證平臺、高層次人才服務系統、“12333”咨詢服務平臺、手機APP、微信等系統,對提升民生服務和人才管理服務水平起到積極作用。

　　記　者:建成“智慧人社云”對人社事業改革發展有什么重要意義?能給群眾帶來什么便利?

　　韓先平:建成“智慧人社云”,對推動人社系統管理服務方式變革、為人民群眾提供更加高效便捷的服務有著重要意義。“智慧人社云”建設倡導的是人的智慧參與、可持續發展的內涵和以人為本的服務理念。現代信息技術手段在人社領域的運用,對提高人力資源社會保障業務辦理的效率、提升服務質量等方面提供了有力支撐;同時,跨部門的數據“聚、通、用”對人社系統管理方式的變革、治理能力的提升和完善將起到積極推動作用。

　　“智慧人社云”通過建立智能化、人性化公共服務平臺,為人民群眾提供更加精準、便利、手段多樣的服務。服務對象可通過網站、手機APP、微信、微博、短信、電話等手段了解相關政策、業務辦理流程和結果、個人參保情況和社會保險權益記錄等,特別是可以通過社會保障卡的使用在業務窗口、網上業務大廳以及與人社部門合作的銀行、醫院、藥店方便地辦理業務,極大地方便人民群眾。

　　記　者:當前“人社云”建設面臨哪些困難?下一步工作打算是什么?

　　韓先平:當前,面臨資金投入不足、缺乏有效商業模式、數據安全保障的策略和手段需要進一步加強等問題。

　　展望未來,“智慧人社云”將通過“云上貴州”這一強大系統平臺,開發和完善各項系統功能;與政府各部門以及各相關企事業單位加強合作,充分挖掘數據資源,建立起安全、準確的數據交換系統,全力打造“智慧人社”生態圈,利用大數據提升政府治理能力,提升服務民生水平,探索建立有效的商業模式,培育基于“智慧人社云”的新業態,推動人社事業的創新發展,為全省脫貧攻堅、同步小康偉業作出積極貢獻。(記者 張齊)