本網(wǎng)訊 為確保“鑄勤行動”有效開展，著力解決窗口工作人員動力不足、能力不強、擔當不夠的問題，進一步提升窗口人員的自身本領(lǐng)和服務(wù)意識，三穗縣政務(wù)服務(wù)中心發(fā)改局窗口“三舉措”確保鑄勤行動落實到位。

　　一是擺正態(tài)度，提高認識。堅持秉公辦事，廉潔自律，在業(yè)務(wù)受理過程中，對辦事群眾，無論關(guān)系親疏，一視同仁，熱情接待，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等行為發(fā)生。

　　二是熟悉業(yè)務(wù)，提升技能。制定嚴格的學習計劃，積極參加省、州組織的業(yè)務(wù)培訓，把接待禮儀、業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)等作為重點學習內(nèi)容來抓;著力打造“業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)周到”的服務(wù)窗口。

　　三是創(chuàng)新工作，提高效率。清理權(quán)力清單，制定窗口服務(wù)細則，簡化辦事流程，本著快捷高效的服務(wù)理念，借助投資項目在線審批監(jiān)管平臺，及時與其他業(yè)務(wù)窗口密切配合，做到信息互通、協(xié)調(diào)運行，通過多種方式提高辦結(jié)效率。(田慧琴)