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施秉縣曾于2011年成功創建計劃生育“國優縣”。在新形勢下,為進一步創新服務方式,做到衛計工作由重管理向重服務的轉型,保障群眾有計劃、有質量地生育。該縣充分利用衛計融合后的資源和技術優勢,變原來機械的通知單式查體為溫馨化的健康綜合查體服務,積極為群眾送知識、送溫暖、送健康,全面推開免孕檢服務。
全面“二孩”新政實施以來,該縣203對夫婦參加了健康查體。同時,各鄉鎮衛生院抽調專業技術肯干力量組成3-6人不等專人小組上門提供查體服務,實現了在家人員健康查體全覆蓋。并對每名參加健康查體的人員都建立了健康查體檔案。在城關鎮中心衛生院,剛查完體的育齡群眾吳女士拿著健康查體檔案,逢人便說:“有這個小檔案,我們可以免費體檢,能查血、驗尿,還可以做彩超,看看身體有沒有毛病,我們享受的待遇比‘公家人’還好呢!”
“通過這種方式,我們不光實現了衛生計生管理與服務的轉型接軌,還通過為服務對象建立健康檔案,及時掌握她們的健康狀況和孕情信息,方便了我們更好地為育齡群眾提供咨詢指導、后續診療和隨訪服務,實現了精確管理與精準服務的雙贏,可謂是一舉兩得。”施秉縣衛計局局長楊運說。
“我們也沒有想到,群眾對免費健康查體服務的積極性這么高。原來,開展計劃生育健康查體時我們要往戶里跑好幾趟,現在好了,她們都主動來參加建檔檢查。還有一些沒有生育計劃的育齡群眾也到我這里要求幫她們建立檔案呢!”城關鎮的衛生計生專職服務干部丁女士深有感觸地說。
在免費健康查體服務活動開展過程中,該縣對不同人群采取了不同的服務方式。比如,對身體殘疾、有特殊困難不能來醫院查體的,由專人小組實行上門服務;對外出務工返鄉人員,不限時間,隨到隨查;對不能回家查體的流出人員,可以聯系她們關注醫院開通的微信公眾號,由預約專家線上提供咨詢服務。同時,衛生院還會第一時間把查體結果反饋到育齡群眾手中,并對檢查出疾病的人員實行分類指導,確定合理的治療方案。
談到免費健康查體活動的成效,施秉縣衛計局局長楊運說:“從長遠來看,查體活動的社會效益要大于經濟效益。通過這種方式,一是加大了對鄉鎮衛生院的宣傳,提高了其知名度;二是通過服務,增強了群眾對鄉鎮衛生院的認可度,增加了潛在效益,能夠更好地推進分級診療工作的深入開展;三是帶動了鄉鎮衛生院相關科室的業務量,服務能力與業務水平進一步提升;四是拉近了政府與群眾之間的距離,提升了群眾滿意度。”(楊旭)
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