記者從相關部門獲悉，貴陽市交通運輸局計劃建立全市汽車維修救援體系，同時健全汽車“電子健康檔案”，便于車主在處理維修糾紛中有效取證。

　　目前，貴陽市維修水平和服務質量存在“良莠不齊”的現狀。為有效避免及最大限度解決汽車維修行業中存在的維修質量、欺客、“宰客”等糾紛，貴陽市交通局今年起將大力開展汽車維修服務轉型升級措施。

　　據貴陽市交通局維管處處長祝劉洪介紹，全市汽車維修救援體系目前已在做前期調研和系統建設準備，即將建立的救援公共服務平臺，將向社會公布救援電話，在路途中“拋錨”的車主屆時只需撥打平臺救援電話，即可得到應急救援。相關部門將根據“拋錨”車輛的位置，根據就近原則，及時調度附近汽車維修店前去救援。

　　據悉，為方便進行汽車維修的市民有效地在維修糾紛中取證維權，從去年起，全市汽車維修企業試點啟動了汽車電子健康檔案系統，維修企業進行“一車一檔”備案。也就是由維修店負責對前去修理的車輛建立汽車維修技術檔案，重點記錄維修情況和收費情況等。目前，貴陽市二級以上的500余家汽車維修企業已將檔案登記納入必須的工作范圍。今年，這項“電子健康檔案”將全部覆蓋到三類維修企業中。這種備案登記也對公安等部門追查盜搶車輛提供了有效的信息支持。

　　作者： 聶毅