本網(wǎng)訊 2015年12月30日中午12點(diǎn)多鐘，“辛苦你們了，別人都去吃飯了，你們還在為我們忙啊!”這聲音來自正在凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公安窗口辦事的開發(fā)區(qū)某村一名50多歲的男子，他今天一早就出門了，可來到開發(fā)區(qū)已經(jīng)10點(diǎn)鐘了，加上叫號排隊(duì)，到快到下班的時候也沒有輪到他，他以為工作人員要去吃飯要下午才辦證，正失望的準(zhǔn)備走的時候，方知開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公安窗口為群眾辦事延時服務(wù)。

　　自11月份以來，為進(jìn)一步加快推進(jìn)凱麻同城化步伐，原麻江縣下司鎮(zhèn)戶籍人口戶口簿和身份證需更改為凱里市下司鎮(zhèn)。因?yàn)榍》暝�旦、春�?jié)將至，很多人回鄉(xiāng)后，想辦新證后年后好外出打工，導(dǎo)致辦證人員集聚服務(wù)窗口，政務(wù)大廳每日似逢趕集，排隊(duì)等候人數(shù)日均超過100人。為給辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心積極協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)公安窗口為群眾開辟綠色通道服務(wù)，公安窗口工作人員也主動放棄中午休息時間，推行延時服務(wù)，全力應(yīng)對換證高峰，確保了受理大廳秩序井然，群眾來到就能辦到，贏得群眾一致好評。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，11月份以來，開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公安窗口共受理換戶口簿1600余本、換身份證2261人次、新辦理居民身份證1920人次、為高(中)考學(xué)生開具證明120余張，受理出生上戶141人、購房遷入76戶、戶口遷入遷出178人次、刻章備案200余枚，提供咨詢服務(wù)5000余人次。(蔣吉英 張文蓉)