為了方便廣大客戶繳納電費(fèi)，凱里供電局在今年4月給15家縣級(jí)供電企業(yè)，下達(dá)了年內(nèi)至少完成10000戶銀卡代扣電費(fèi)的任務(wù)指標(biāo)。

　　指標(biāo)下達(dá)后，錦屏供電局由局市場(chǎng)營(yíng)銷部牽頭，先是各供電所下任務(wù)，各供電所利用上門走訪、抄表收費(fèi)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集時(shí)間，加強(qiáng)銀聯(lián)代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)的宣傳。但收效甚微，截至6月底銀聯(lián)代扣電費(fèi)戶數(shù)達(dá)到1382戶。

　　7月以來(lái)，錦屏供電局制定了上下聯(lián)動(dòng)指標(biāo)分解，分任務(wù)、分階段齊步走。每個(gè)部門員工完成5戶，班組長(zhǎng)10戶，主任含副職完成20戶，各供電所按照市場(chǎng)營(yíng)銷部所分解的具體指標(biāo)進(jìn)行二次分解，對(duì)未能按期完成任務(wù)指標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行月度績(jī)效考核。

　　與此同時(shí)，該局與工行、農(nóng)行、郵政及農(nóng)村信用社等多家金融單位建立了電費(fèi)銀聯(lián)代扣業(yè)務(wù)合作關(guān)系。相關(guān)部門工作人員走進(jìn)社區(qū)、單位、深入偏遠(yuǎn)村寨等方式開(kāi)展銀聯(lián)代扣業(yè)務(wù)，利于POS機(jī)現(xiàn)場(chǎng)給客戶辦理業(yè)務(wù)，讓客戶感受足不出門交電費(fèi)的方便。

　　通過(guò)兩個(gè)月的齊發(fā)力，客戶逐漸由以前的“要你辦”向“我要辦”過(guò)渡。截至9月10日下午，共完成銀聯(lián)代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)7583戶，非銀聯(lián)代扣郵政代扣736戶，完成年度總?cè)蝿?wù)的83%。

　　該局營(yíng)銷副局長(zhǎng)張貴榮告訴記者，下一步銀聯(lián)代扣辦理重心將深入偏遠(yuǎn)農(nóng)村，解決偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶車費(fèi)比電費(fèi)貴的實(shí)際困難。(楊達(dá)仕)