在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，從江縣突出問題導(dǎo)向，動真格著力構(gòu)建便民利民工作大格局，切實解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　一是建立便民利民服務(wù)中心，推行“一站式”服務(wù)。2月17日，召開全縣政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作會議，全面部署鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民利民服務(wù)中心建設(shè)。進一步規(guī)范縣政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，將招商引資重大項目納入縣政務(wù)服務(wù)中心的“綠色通道”“全程代辦”，推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)和A、B崗輪換試點。目前，全縣已有34個部門的444個項目進入縣政務(wù)服務(wù)中心實行統(tǒng)一審批，5個部門縮短了23個項目的承諾時限，3年來共辦理2.5萬余件行政審批項目，實現(xiàn)了簡化審批程序、縮短審批時間、提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)。

　　二是成立群眾工作中心，構(gòu)建“大調(diào)解”格局。2013年12月24日，成立從江縣群眾工作中心，為正科級建制，由信訪局、調(diào)處辦、維穩(wěn)辦合署入駐中心，縣公安局、檢察院、法院分別在中心設(shè)立公安調(diào)處化解室、預(yù)防職務(wù)犯罪舉報室、矛盾糾紛調(diào)處法庭。變矛盾“中轉(zhuǎn)站”為“終點站”， 構(gòu)建“大調(diào)解”格局。同時，相應(yīng)成立21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)“群眾工作站”和156個村(居)群眾工作室，努力在群眾自家門口為他們排憂解難。

　　三是推進社區(qū)管理體制改革，實行“網(wǎng)格化”管理。將縣城區(qū)原來的四個社區(qū)合并成兩個社區(qū)(江東、江西社區(qū))，升格為正科級機構(gòu)，屬縣級直管機構(gòu)，配備人員編制，按照“五站一中心”完善辦公條件，并已進駐辦公，并著力在調(diào)解糾紛、協(xié)助維護社會治安以及就業(yè)、社保、醫(yī)療等公共服務(wù)上提高群眾滿意度。

　　四是建立民生監(jiān)督特派組，推動“糾風(fēng)惠民三到戶”。3月10日，向21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出民生監(jiān)督特派組，負(fù)責(zé)聯(lián)系、督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委，加強對農(nóng)村民生項目和民生資金監(jiān)督，監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主科學(xué)決策，監(jiān)督政策宣傳到戶，監(jiān)督資金算賬到戶，監(jiān)督錢物發(fā)放到戶，受理問題線索舉報，查辦違紀(jì)違法案件。(吳德軍)