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春節期間，省12315中心工作人員堅守工作崗位，12315維權網絡暢通運行。
統計顯示，2013年2月9日至2月15日期間，12315中心共受理投訴340件，比去年同期相比上升34.71%。
其中：咨詢291件，同比上升34.71%;申訴24件，同比不變;舉報19件，同比上升68.42%;其他6件，同比上升66.67%。
春節期間，申訴舉報熱點主要涉及食品、餐飲和住宿服務、煙酒和飲料、服裝鞋帽四大類。( 記者 周朝義 實習生 楊珺 )
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