近年來，凱里市爐山鎮(zhèn)把加強(qiáng)綜治信訪維穩(wěn)工作作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的重要內(nèi)容，探索建立加強(qiáng)綜治信訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范、直面矛盾，深入基層聽民聲、察民情、解民難，為全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。

　　調(diào)整工作思路，健全工作機(jī)制。鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入各村進(jìn)行調(diào)查研究，積極探索從源頭上抓好信訪維穩(wěn)工作的思路和措施，提出了“一案一策”化解方案。確保“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交，非正常性上訪事件為零、群體性事件為零、重大治安性事件為零、惡性事件為零”。

　　加強(qiáng)班子建設(shè)，提高開展群眾工作的能力和水平。為切實(shí)避免一些村(居)干部作風(fēng)粗暴、方法簡單、與民爭利的現(xiàn)象，進(jìn)一步加大對《信訪條例》宣傳培訓(xùn)力度，采取舉辦培訓(xùn)班、以會代訓(xùn)、發(fā)放學(xué)習(xí)資料等多種形式，組織全鎮(zhèn)基層干部進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使他們了解條例的基本內(nèi)容，掌握辦訪接訪基本程序，提高他們依法、依政策處理問題的能力和水平。

　　強(qiáng)化工作責(zé)任，開展一案一策化解工作。鎮(zhèn)黨委、政府把信訪維穩(wěn)工作擺上重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。對基層單位無法解決的疑難信訪案件，按照“一個問題、兩名領(lǐng)導(dǎo)、一個專班、一套方案”的要求解決實(shí)際問題。各包案領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行包保責(zé)任，親自調(diào)查核實(shí)，親自研究解決辦法，親自協(xié)調(diào)落實(shí)處理意見。責(zé)任單位迅速組建工作專班，落實(shí)工作責(zé)任，開展化解工作，形成了包案領(lǐng)導(dǎo)親自動手，成員單位齊抓共管的工作格局。

　　加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)矛盾信訪案件快速化解。根據(jù)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一安排，每一位班子成員及具體責(zé)任人、責(zé)任單位要實(shí)地督查，抓緊落實(shí)，徹底解決問題。促進(jìn)矛盾信訪案件快速化解。(爐山鎮(zhèn)黨政辦公室)