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11月2日,“營銷創(chuàng)新與服務(wù)案例大賽”項目在遠(yuǎn)東大學(xué)智慧學(xué)堂拉開了帷幕。此次競賽項目的主題為“客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”,秉持總結(jié)經(jīng)驗、知識沉淀、知識共享、知識創(chuàng)新的指導(dǎo)思想,集合所有營銷經(jīng)理服務(wù)客戶的真實案例,通過此次競賽,將案例匯編成集,實現(xiàn)微教材開發(fā)。
本次大賽邀請了遠(yuǎn)東電纜股份有限公司總經(jīng)理蔣華君、遠(yuǎn)東控股集團(tuán)資深行政總監(jiān)周東佼、圣達(dá)常務(wù)副總經(jīng)理蔣蘇雯、遠(yuǎn)東電纜總經(jīng)理助理甘興忠、遠(yuǎn)東買賣寶網(wǎng)絡(luò)有限公司副總經(jīng)理劉志君、遠(yuǎn)東電纜資深營銷總監(jiān)陳金龍、資深營銷總監(jiān)周煥明、高級營銷總監(jiān)周麗平、高級營銷總監(jiān)毛建強(qiáng)及高級營銷總監(jiān)陳靜擔(dān)任評委。
遠(yuǎn)東大學(xué)營銷學(xué)院院長周麗平作賽前動員,并宣布了本次大賽的比賽規(guī)則等具體要求。大賽的參賽選手均是來自營銷、服務(wù)一線的員工,他們結(jié)合自身案例,力爭通過競賽的方式將自身經(jīng)驗傳遞給身邊的每一個人,讓全體遠(yuǎn)東人都能夠分享到優(yōu)秀的營銷與服務(wù)真實案例。
最終,電纜網(wǎng)市場部馬芳瑤奪得一等獎;電纜產(chǎn)業(yè)高級經(jīng)理曾洪亮、開發(fā)服務(wù)部沈薇獲得二等獎;產(chǎn)品調(diào)配部戴宇、技術(shù)服務(wù)部夏永輝、開發(fā)服務(wù)部劉建紅、圣達(dá)銅業(yè)刁永剛、材料交易所市場部魏征獲得三等獎;另有十位選手獲得優(yōu)秀獎。
賽后,周東佼為此次大賽作總結(jié)表彰發(fā)言。她表示,參賽選手的認(rèn)真態(tài)度是此次競賽過程中最值得肯定的部分,但選手在競賽中的表達(dá)力以及感染力還有待提升。對于參賽選手而言,其參賽案例都是來源于工作、生活的積淀,可謂是“我口說我心,口為心之門”,讓眾多同仁們分享到成功經(jīng)驗的同時也進(jìn)行了自我提升。

決賽現(xiàn)場

一等獎得獎?wù)唏R芳瑤與電纜產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理蔣華君合影

遠(yuǎn)東控股集團(tuán)資深行政總監(jiān)周東佼作總結(jié)表彰發(fā)言

來自網(wǎng)絡(luò)公司的馬芳瑤演講“客戶虐我千百遍 我待客戶如初戀”
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