8月11日，平安人壽河南分公司俱樂部少兒安全自護知識講座活動在楷林四樓多功能會議廳盛大舉辦，借助以“友善安心 歡樂平安”為主題的客服節系列活動在河南地區掀起的高潮，在少兒才藝比賽、網絡客服節如火如荼舉辦的大好形勢下，本次少兒安全自護教育講座的到來，受到了廣大客戶的熱烈歡迎，為更好的提升活動品質，提升客戶的參與率，本次活動邀請到了全國著名自護教育專家——穆強教授。雖然當天氣溫高達39度，但是會議廳依舊被被前來聽講的客戶早早搶占完畢。活動主持人為到場的來賓及客戶送去了真誠的祝愿，并表示：客服節作為平安人壽回饋客戶的窗口，18年來，在廣大客戶的關愛與呵護下，通過我們的專業和努力，讓我們的客戶分享了平安與快樂!用真誠關愛回報廣大客戶、回饋社會。

　　活動前通過與專家周密細致的溝通，穆強教授為到場的客戶重點講解了自護科學在日常生活中的實際應用方法，專家以其豐富的學術知識、詼諧幽默的授課風格，將自護知識通俗易懂的傳授給現場的客戶。互動環節穆強教授更是不厭其煩，耐心為客戶一一講解。

　　“健康財富 尊享平安”，提升客戶的服務品質，一直是客服工作的關注重點，針對中原腹地客戶多樣化，越來越注重品質、健康、安全的服務需求，客服部將著重從客戶覆蓋率提升為工作重點，推出特色服務輔助前線業務開展，推動公司業績發展。聚焦服務質量，回饋客戶信任，河南壽險將嚴格秉承“服務至上客戶至上”的宗旨，力求在服務中展現品質，在互動中提升價值，讓客戶輕松而來，滿意而歸。