“真沒想到，幾年的事情，沒到一支煙的時間就解決了。”5月10日，黃平縣舊州鎮白水寨村徐真富等6戶群眾代表從勤坡村信訪室出來，高興的對筆者說：“小小村信訪室，發揮大作用，幫我們解決了公益事業造成多年的矛盾。”

　　近年來，在黨和政府的“三農”政策幫助下，各村各組掀起建設家園的新高潮。要想富、先修路。這是人們建設家園的主攻目標，如解決不好，會造成一些新的矛盾發生。就白水寨村徐真富等6戶村民積極支持勤坡村的公益事業建設，把田土貢獻出來修路，路修通幾年了，錢還沒兌現;一家才百把塊錢，多的800元。私人和集體，要得來又怕管事人生氣，不要了，又沒得哪個說聲謝謝。于是，徐真富等6戶人家，只好到勤坡村委會信訪室去訪一訪，沒想到事情很快便得到解決，并兌現了土地征用費。

　　該村信訪室從2012年掛牌成立并向群眾開放以來，得到鎮綜治辦、司法所等單位的大力支持，增強了干部服務村民的意識，密切了干群關系，提高了解決問題的效率，把矛盾糾紛化解在本村，解決在萌芽狀態。到目前為止，該村未出現一件上訪事件。(張玉良)