人民網訊 繼佳能單反數碼相機40D系列被曝出快門組件質量問題后，近日，佳能消費級數碼相機G10也被國內消費者詬病，指存設計缺陷。
山西消費者胡先生日前向速途網投訴稱，他花4000多元購買的佳能PowerShot G10數碼相機使用不到一個月，就發現鏡頭筒上有明顯劃傷。隨后上網搜索，發現很多消費者都反映佳能G10和G11存在鏡頭蓋和鏡頭距離過近，容易造成鏡頭劃傷的問題。
“這是佳能數碼相機有明顯的設計缺陷造成的，”當胡先生找到佳能公司要求免費更換鏡頭筒時，佳能方面表示，只有得到北京、上海等佳能快修中心或認證維修站的檢測，得到相機鏡頭劃傷不是人為碰撞，且已經影響到用戶正常使用的證明，才能進行免費更換。
當胡先生專程從山西大同到了北京東單的佳能快修中心進行檢測時，“維修師傅只是用肉眼看了看，就說沒必要更換鏡頭筒。要換的話，需要花錢。”胡先生為此很是不解，“作為全球知名的大公司，佳能為什么不是詳細檢測或者用儀器檢測呢?”
胡先生認為，本來就是鏡頭蓋開合時劃傷了鏡頭(鏡頭蓋開合的上下方向)，是佳能設計缺陷。但他費勁口舌與佳能維修中心理論也沒有用，最后只好花費了935元買了一個新鏡頭筒。對此胡先生氣憤地說，“產品有設計缺陷，佳能不去改進，反倒讓消費者花錢買單，佳能這種做法，讓消費者心寒。”
據了解，在一些國內消費者的強烈要求下，佳能免費更換了G10鏡頭筒。對此，胡先生認為，佳能已認識到這是產品的設計缺陷，應該本著為中國消費者負責的做法，出臺免費更換鏡頭筒的公告。
中國電子[0.73 0.00%]商會副秘書長陸刃波認為，消費電子產品更新速度快，很多技術還不成熟，制造出來的產品質量、性能好壞，都沒有充分的驗證周期，就迫于競爭的壓力，紛紛推向市場。這樣的產品在市場上肯定被消費者用腳投票，最終損失的還是佳能自身的品牌價值。
據了解，佳能G10已停產。如今佳能每年都推出數款新品，如佳能即將向中國市場推出IXUS系列卡片機及5D Mark III/5D X新品。據悉，5D Mark III/5D X新品售價高達2萬元左右。對此，陸刃波強調，消費電子產品更新速度快，很多技術還不成熟，消費者購買時一定要理性，不要被其宣傳廣告所迷惑，沖動購買，成為廠家新品的“小白鼠”。
