據黔東南州人民政府網 麻江縣“點、線、面”搭建基層服務平臺，一是建設服務點。該縣財政投入80萬元、鄉鎮（街道）自籌50余萬元，完善了全縣9個便民服務中心、86個綜合服務站和457個綜合服務點建設；完成村級活動場所建設新建17個，改擴建23個。

　　二是延伸服務線。將行政審批代理代辦事項延伸到村（社區）和村民組，通過限時辦理、約時辦理、代理服務和入戶服務等方式，為群眾提供便捷服務。目前全縣86個村（居）共為群眾解決熱點難點問題2236個。

　　三是拓寬服務面。合理設置基層服務窗口，將垂直部門服務項目全部納入鄉鎮服務大廳，拓寬服務范圍。同時將服務項目、辦事流程、服務電話、監督途徑等內容制成《服務手冊》發放到群眾手中，目前共發放服務手冊5萬余份，為基層辦實事268件，協調解決資金160余萬元，開展培訓人員3468人次。