5月1日，日本東京，索尼公司游戲業務部門負責人平井一夫連同兩名高管在索尼總部向用戶道歉。圖/CFP
本報訊 （記者殷潔)日本索尼公司5月1日在東京舉行新聞發布會，就公司網絡游戲用戶個人信息遭竊一事表示道歉，承認1000萬張信用卡資料可能外泄，已邀請美國聯邦調查局(FBI)展開調查。
兩周前索尼的PlayStation游戲網絡遭黑客入侵，竊取了索尼PS3和音樂、動畫云服務網絡Qriocity用戶登錄的個人信息，包括姓名、住址、生日、登錄名和密碼等。有消息稱，受影響用戶多達7700萬人，其中1000萬個人信用卡賬號也存在遭竊可能，涉及57個國家和地區，堪稱迄今規模最大個人信息遭竊事件。據美國媒體報道，涉嫌竊取數據的黑客開始在網上討論出售個人信息，并聲稱已獲取220萬份信用卡信息。
發布會當日，索尼副社長平井一夫在記者會上向公眾鞠躬道歉，表示會作出檢討，避免事件重演。
對于為何延誤通知用戶，平井回應稱，索尼要先了解被盜資料的種類，之后才能向外界公布。為了留住用戶，索尼承諾向客戶提供30天的免費下載服務，同時更新軟件系統提升保安級別。
■ 分析
索尼面臨天價索賠
據新華社電 參照以往事例，索尼此次難以全身而退。2004年，日本雅虎大約460萬用戶個人信息外泄，日本雅虎后來向每名用戶派送500日元（約合6美元）購物券以示歉意。2009年，日本人壽保險公司阿利科因3萬名顧客信用卡信息外泄，最終向每名受害者賠償了1萬日元（約合123美元），還同時承擔了67億日元換卡費用。
深諳日本互聯網犯罪問題的律師紀藤正樹說，按照慣例，如果外泄數據僅限于姓名、電話等基本信息，賠償額為每人5000日元至1萬日元；如果遭泄露信息涉及個人隱私，賠償額可能大幅跳升。曾有日本美容企業因顧客信息外泄，結果被法院勒令向每名顧客賠償3萬日元。按此標準，索尼面臨的賠償額可能達2萬億日元（245億美元）。
