據黔東南政府網消息 為進一步貫徹落實“滿意在黔東南”的工作要求，結合“旅游服務質量提升年”活動的工作需要，黔東南州旅游局聯合黔東南民族職業技術學院、凱里市人民政府在“五一”期間開展了旨在提升黔東南旅游形象的導游志愿者服務活動。

    2010年4月30日到5月2日，黔東南民族職業技術學院的60名導游服務志愿者按部就班的在各站點開展服務工作。本次活動共設了9個服務站，分別是凱里大十字、萬博廣場、體育場廣場、三棵樹鎮、往臺江方向路口、往黃平方向路口、高速公路東西出口、博物館。

    在活動過程中，志愿者發揚了不怕困難、甘于奉獻的精神，竭心盡力的為游客服務。他們向游客推介旅游線路，講解旅游景點，發放旅游宣傳資料，接受游客現場咨詢。活動期間共接受游客咨詢5000人次，發放宣傳資料20000余份，為游客的黔東南之行提供了便利，讓外地旅游者真正的滿意在黔東南，滿意在凱里。